廊坊银行高额利息及违规担保费投诉

网友保保_dWuYWqPT 2025-04-06

处理中

本人于2024年10月5日在橙小花平台借款12000元，由湖北廊坊银行放款，现已经归还6期，平台除收取高额利息外还违规收取高额担保费，每期186.62元，要求归还已经归还的6期担保费并减免后面6期的担保费2215.44元。

投诉进度

用户补充投诉

2025-04-18 17:08:40

补充内容

平台联系说收取担保费用是合理的，没办法退款。

消费保投诉平台跟进

2025-04-06 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-06 09:28:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-06 09:24:02

投诉信息

廊坊银行

投诉问题：

霸王条款乱扣费利息问题

投诉诉求：

退款减免利息退息

涉诉金额：

2215.44元

投诉编号：

98610472

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