布鲁可玩具缺件投诉及补发延误

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我于2025年3月29日在线下店:东营万叶书园花费109元,购买的布鲁可:喷火龙,安装过程中发现缺少身体和尾部的连接件,找到布鲁可官方申请补件,3月30日审核通过,承诺3日内安排发出,现在已经7天了,还没发货,找到官方客服也不给答复,这么长时间,严重影响了我作为消费者消费后得到该有的消费体验。我要求布鲁克公司重新给我发个新的作为补偿。

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