nice平台寄存超时收取高额违约金且未有效通知用户

网友保保_LRqqO1aU

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你好,我于2020年在nice上购买了6双球鞋寄存在nice 平台,正常情况下寄存费用是每一双鞋10块钱45天,但是去年12月份寄存到期,平台只有app推送,也并没有弹出推送信息或者电话通知,我没有在第一时间收到平台有效的通知方式,昨天打开平台发现已经超时104天,每一双鞋需要缴纳不合理违约金214元,6双球鞋需要缴纳1344元!我表示非常不理解和不能接受!!!第一平台并没有有效通知到我本人!也并没有一个月一提醒,只平台推送过1次!第二通常情况下违约金不能超过实际损失的30%,我认为收费极其不合理!第三当我联系平台客服尝试沟通协商时对方直接关闭了我的信息窗口!平台不负责的态度很下头!我的诉求是我可以补缴逾期的费用,但是拒绝缴纳不合理违约金

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