北京尚学堂合同欺诈及退款纠纷投诉
网友保保_vMxp5acR
北京尚学堂欺诈学员 本人与北京尚学堂销售薛某,沟通约定学习网站录播课,有不会的问题技术老师指导,学费一年5500元,分期6000元(含500元利息)。在签合同当天,发来的合同增加了5.5个月服务。合同名头也变成了长沙数驱。我向薛某提出质疑,薛某答复并再次确认是学费一年6000含500元利息。名头不用担心,并保证出现问题找北京尚学堂。5.5个月是班主任服务,但当我要求退学的时候,薛某却以合同到期为由拒绝,扬言没有聊天记录了,要按合同办。 北京尚学堂存在如下欺诈行为 1.公司名头迷魂阵,*我签的其它公司名头,这样打官司,法院之间互相踢皮球,存在合同名头之争 2.偷换概念,将看一遍视频等同于一年的学费 薛某在签合同前提醒我录视频,我为了学习便利听从建议录制一遍,却变成他们把一年学费变成半年的理由,他们表面禁止录视频,实则暗中诱导,这样既能实现缩短一年的学费,又能凭借合同条款威慑学员,让学员不敢道出真实缘由,以此获利 3他们的售后没有用 发生纠纷之后,薛某让我把所有的问题全部都给他们的售后讲,并表示售后可以解决。这个售后只是通过反馈获取对他们有利和不利的信息而已。1拟补他们的漏洞,2从我的反馈中找到驳斥我的依据。通过沟通可以看出身份应该是懂法律的,专门在聊天中获取法律上的依据,从中获取学员的维权信息成为他们胜诉的筹码 4贷款问题 课程教到半年,技术老师就开始胡乱教,碍于情面,还不好意思直说,因为他之前都是好好教的,之后不好好教也并不一定是他们本人的意愿。发生纠纷后,薛某改口,说成是分期6000免息。还说实际利息都不止500元,分期利息是他们承担的,变成了是他们在帮我贷款!也就是实际上贷款部门会收更高的利息。如果学员每个月不按时还款,他们就不会仅限于这500的利息,而涨更高的利息! 5售后让我把剩余四个月没有学习的费用也给交了,给我保留课程。我不认可。我的要求是我删除录制视频,退还我录制视频期间的学费,这个时间我没有让技术老师辅导,视频只有第一个月的质量好,之后的各种人员讲解的视频,要么缺环节,要么缺步骤,要么语速快,要么需要更新或指定他们的各种版本,没有人指导留着也没有用 6我的电脑是在安装Linux虚拟机之后,技术老师远程操作一些设置后,用的就不正常了 1.经常一按某个按键就会出现,复制,截图的功能 2.在插入优盘后桌面上不显示,需要点开到计算机才能找到U盘3.出现$符