投诉YETIMALL不给予退款申请，平台不发公告通知消费者可申请退款耽误导致超截止时间客服冷处理
网友保保_8f1ETZLu
已完结
于2024年4月30日购买眼泪女王蓝光，商品未收到货，据官咖信息得知还在制作中尚未完工，2025年3月初该剧男主被曝出各种恶行丑闻，劣质艺人的东西不想要，于3月29日看到别的买家在该平台申请退款成功，立即去联系客服处理被告知截止无法申请，商家说已经发过公告但平台上面并未收到任何可申请退款信息告知，询问客服得知说是在微博发公告，本人几乎不玩微博也没有关注过这个平台的微博号，我是在该平台上购买，不是在微博上购买的，消息不是应该通过平台告知消费者？咨询客服让我自己转出去会有人收，但目前很多购买的人都想退，劣质艺人的东西谁还想收呢？图一其他买家的聊天窗口是有退款消息，图二是我的并未告知，详情页上也没有任何公告
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消费保投诉平台自动完结
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