Yetimall平台拒绝合理退款并强制消费者重拍订单

🐽葱溜溜

已完结

本人于4月3日在Yetimall平台上购买订单,因订单错拍该平台没有退款按键,不支持消费者退款,与平台客服协商,拒绝退款,并且要求消费者要重拍订单,且重拍的订单金额必须高于旧订单才可以同意旧订单退款!严重侵犯消费者权益,违反消费者保护法!商家对退款诉求冷处理,无响应!请帮忙协助处理!谢谢!

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
平台一直重复退款影响实时销量,实时销量显示跟消费者有什么关系?为什么要强行阻拦消费者退款!实时销量显示是为了让别人看到这个平台卖的更多从而不给消费者退款或换取另外一单更高金额?该平台已违反法律并且消极对待!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像