宝华驾校乱卖学员信息及退款纠纷
网友保保_5c2db5d0
尊敬的领导: 我这边想要投诉广东省深圳市宝华机动车驾驶员驾校胡乱倒卖报名人员信息，并且签订霸王合同，胡乱扣费的问题。由于该驾校不承认自己的行为，多次违规操作现象泛滥，众多民众投诉无门，自己也不幸做了其中一员，苦于多协商无果，交管部门监管不力，面对市民投诉无门，现向您举证报告: 广东省深圳市深圳市宝华机动车驾驶员驾校，（简称驾校、地址：深圳市龙岗区平湖街道建南路28号(办公场所)，统一社会代码9144****56****462，）深圳宝华机动车驾驶员驾校违法收费，乱卖学员信息，胡乱退费等一系列违规操作。 本人许婧实名制举报深圳市宝华机动车驾驶员培训有限公司违规操作，我于2024年10月3日付款向深圳市宝华机动车驾驶员培训有限公司玉律社区报名处付款3780元，付款主体为深圳市宝华机动车驾驶员培训有限公司，我付款对象是深圳宝华驾校，但是却发现自己的学籍信息不在宝华，经过我投诉才得知自己的学籍根本不在宝华，而是在我自己根本就不认识的这家：龙川县新晨驾驶培训教练场有限公司，我从来没有在这家驾校报名过，同时，我到了学习完科一课程，准备要去报考科一的时候才得知要去河源考试的消息，这在我报名销售员与我宣传的时候并未告知，所以我认为是宝华机动车驾驶员培训有限公司违规操作，将我的个人信息转卖给龙川县新晨驾驶培训教练场有限公司；同时，在我提出退费的时候，售后人员以及客服人员的态度都十分消极，不回复消息，也无法给到我确切的退费信息，后续回复：在我完全没有考过试的情况下仅能退款800元，按照最新法规未考科一至少可以退费70%；经过多次投诉后续宝华驾校给我打来电话一口否认跟他们一点关系都没有，但我在报名的时候，宝华驾校玉律社区报名处和宝华驾校仍是合作关系（宝华驾校工作人员亲口承认），但现在宝华驾校玉律社区报名处已注销，负责售后退款的又是另一家公司：东莞市创未来科技有限公司，不知道是否为宝华驾校与多家公司联合合作，欺*消费者，导致多名消费者投诉，宝华驾校完全否认此事，并声称已经与玉律社区解除合作，交通局称：与对方沟通他们强制拒绝处理此事，然后再无消息，目前投诉无门。 我在此投诉深圳宝华机动驾校损害我个人利益，将我的学籍随便给一个我不认识的驾校，我要求有关部门严查深圳宝华驾校，还我一个公平公正，现要求退回未学课程的合理费用，望相关部门可以出手处理，万分感谢！
投诉进度
