拉卡拉POS机虚假宣传诱导办理要求退款
网友保保_pOUoFcSn
已完结
4月1日接到一个冒充银行信用卡中心工作人员的电话，说因为我信用度好免费送礼品，4月3号有2个小伙子来送东西，当时问过后才知他们是拉卡拉工作人员，礼品是拉卡拉送的，说要给免费办理pos机，当时没多想就办了，办完后又说要首刷验证，首刷后又说这笔款要6个月后才到自己账户。 办理时一个人在前面给看礼品，分散注意力，一个人在后面办理pos机手续，也稀里糊涂让录了一个视频，说是所有情况都告知我本人。办理pos机给我虚拟了商户身份，在他们来时就告诉他们我在上班，几乎没有套刷需求，小伙子们说用不用无所谓，就当帮他们完成业绩，因为先说一切免费所以就办了。 现在想退货退款，对方联系电话157****2416，157****2416，要求退款598元，并注销pos账户。 上次已投诉，但因提供信息不足未处理，给的拉卡拉客服电话打不通。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已退款，并完成账户注销。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
好，您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
