成都企望教育虚假宣传诱导贷款课程质量差要求退款
网友保保_8zAMHYZH
我在2023年8月23日交了9.9元的定金，后在2023年9月14日成年当天，报名成都企望教育科技有限公司的原画课程，办理费用为3780元的先享后付，分八期已还清，共计3789.9元，投诉原因如下 1、该机构虚假宣传，以不存在的证书，荣誉*消费者，虚假承诺，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺*、误导消费者。 2、超出营业范围，《中华人民共和国民办教育促进法》第六十四条规定：无资质办学的机构将被责令停止办学、退还所收费用，并对举办者处以违法所得1至5倍罚款。若涉及治安或刑事犯罪，还可能由公安机关介入处理。《中华人民共和国教育法》第七十五条明确：违规办学机构将被撤销，没收违法所得，并对责任人给予行政处分。 3、明知是未成年人仍诱导其贷款，诱导学生过度消费，侵犯学生合法权益，并且聊天记录中不承认是贷款 4、频繁更换老师，影响教学质量，学员的学习效果不好，课程质量较差 本人于2025年4月5日联系了被投诉机构，通过微信向其反映上述问题，但被投诉机构拒绝处理。 鉴于上述情况，本人认为被投诉机构的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中国人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向 平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，让机构退回本人支付的费用
投诉进度
