仁和会计课程复训受阻，申请退款被拒
网友保保_8XVRf702
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我在抖音直播购买仁和会计教育初级会计职务课程，包含56课时加10小时线下实操练习课，共980元。因为年后的出差特别多，担心课程上不完。但课程顾问及校区校长佟方 告诉我：不需要担心，线上课三个月到期，其他随时申请复训。由于我是*居民，之前也在机构上班，我知道申请复训使用OA ERP系统流程所需的时间。在3/13课程到期后我申请复训，佟方第一时间推诿让我上线下课程，我说当初签约就是因为线上课程方便，且你们承诺随时可以申请线上课复训。后续佟方才操作流程，我按照要求提交了资料。一周内课程都没有开通、佟方没有主动联系我告知申请的情景，而是我两次主动联系、催促她，可课程一直没有复训成功。于是我提出退费，要求扣除2堂线上课的费用，其他没上的课程退款。佟方告知，线上课到期就不允许退款。但这些课我都没有上过，仁和教育霸王条款欺*消费者！且在我购买完课程 也没有开立发票给我！ 上周一我就提出退费申请，至今都没有处理、一直摆烂！我要投诉无良商家，申请退款！
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