便荔卡分期利息过高且收取不明综合服务费
网友保保_g5teV3w3
已完结
本人于24年使用便荔卡购买手机分期,每期账单除去正常利息还收取高额的综合服务费,利率算起来严重超过24%,合同也无法查看!跟客服沟通未果,利率远超国家规定,现在要求便荔卡退还所有多收取我的信息服务费。
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解决方案
减免利息

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到现在好几天了,依旧没有客服联系!前几天又一通电话我不便接,告诉一个小时后再联系。再就没人联系我了

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