羊小咩还款失败导致逾期,系统故障且客服无作为

网友保保_By1qoE8b

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还款失败,共计近八千的账单,扣除了七千后,剩下六百多的就不扣了。联系客服,客服说是名字变更后导致的,我按照客服要求提交信息进行修改,就没有下文了,一直要我等,也不说多久能解决。在这期间,逾期会不断的产生费用,以及上征信。我的诉求是要求不产生罚息和不上征信,延期还款一个它们的系统可以正常扣款为止,在此期间也不能进行催收。另外怀疑羊小咩平台不符合国家的相关规定,利息高于标准;在还款期间,它的入口突然关闭,要求到微信小程序进行还款,且还款渠道单一无出现问题后的相关解决方案,客服非常人机,线上客服只会说反馈,线下客服打不通。希望可以严查该平台。

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