美团无故拒绝退款并无法联系客服
网友保保_2X1HOp72
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我在美团以及大众点评平台上买了四笔团购订单总价值在4544.18元人民币，他们平台以我的账号有风险为理由拒绝给我退款并有三十天的审核期，在此期间给他们平台的在线客服联系一直联系不上，打客服电话也是机器人在回复，后来在第二天终于有客服给我打电话，告知我必须要等到三十天，他们人为无法干预系统的审核，我想请问系统是人设置的现在告诉我人为无法干预，现在已经等待第三天了还没有给我退款，我有权怀疑他们平台克扣消费者的金钱进行非法的银行吃利行为，并且侵犯我作为消费者的权益。我的诉求是当地的市场监管局帮我介入美团平台立即给我退款且不可耽搁。以下是美团平台我要退款的团购订单号：第一笔49900166****0865337 第二笔49900166****0865617 第三笔49900166****0865783第四笔49900166****0865687
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