海尔消费金融多笔不当划扣要求解释与退款

网友保保_81562833 2025-04-11

已完结

本人于2025年4月11日系统划扣海尔最后一笔贷款1684元，发现又多了两笔划扣，分别是89和39，要求解释并退还

投诉进度

用户评价

2025-04-12 14:40:54

用户申请完结

2025-04-12 14:40:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-11 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-11 05:31:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-11 05:29:54

投诉信息

海尔消费金融

投诉问题：

利息问题系统故障乱收费

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

128元

投诉编号：

98638799

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