投诉广州凡科互联网科技股份有限公司售后服务欠缺

嫣楠 2025-04-11

已完结

在2025年4月1日购买的星砖互动版会员，使用后效果不太好感觉，4月5日找官方客服申请了退款，然后客服一直就拖延时间不予处理，每次一问就是已经反馈加急了，会尽快处理的，一直拖延到现在不处理！要求退款！

投诉进度

用户评价

2025-04-11 11:42:24

用户申请完结

2025-04-11 11:42:14

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台审核通过

2025-04-11 11:33:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-11 11:17:39

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

98639930

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