投诉大连海岛时光酒店售后服务欠缺
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7月11日在美团平台下单大连市金州区海岛时光酒店7月25日入住-27日离店两晚住宿订单，下单时平台并无明显提示不可退款，因同行伙伴有孕妇此酒店附近的游乐园无法游玩更改行程，此酒店无直达市内地铁公交，较大的出行困难恐孕妇承受不了，进行退款服务。现酒店以下单超过半小时为由拒绝退款强制要求入住，美团客服协商无果，该酒店同时间大量空房及提前半个月退订并无影响酒店房间出售情况。根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。诉求：商家全额退款，如非全额退款应由美团方无明显提示补偿相应损失。
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