三峡人寿重疾险自动扣费要求退费

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我2021年2月1日在三峡人寿购买的一款重疾险,由于第二年疫情对我们影响比较大,我便无法续交保费,但我不知道它会自动扣费,我联系保险公司协商退还我第二年保费,对方不同意,说没办法解决,让我可以继续投诉,因为这款保险是线上购买支付的,购买过程中我也不知道是会自动扣费,希望平台能帮助我退回第二年保险公司自动扣除的费用5544元

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投诉信息
三峡人寿 三峡人寿客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5544元
投诉编号:
98642543
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