凯迪拉克CT5变速箱阀体故障维修延迟无代步车

网友保保_K3AOQ5J5 2025-04-11

处理中

我于2022年12月30日在闵行区颛桥中致远凯迪拉克购买2022款凯迪拉克CT5，在2025年3月13日报发动机故障码，车辆无法正常行驶。3月15日进中致远凯迪拉克4s店检查，告知变速箱阀体故障，配件需要申请。今天是2025年4月11日，到今天为止的答复是配件还在走流程，要代步车也没有。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-12 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-11 20:25:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-11 18:40:43

投诉信息

上汽通用凯迪拉克

投诉问题：

发动机故障变速箱故障维修时间长

投诉诉求：

赔偿免费维修改善服务

涉诉金额：

258000元

投诉编号：

98643054

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