华夏良子预付卡项目转店后无法使用,要求退费
网友保保_NX09m2qb
已完结
城阳华夏良子店。来消费时候,接待和技师给推销的充值优惠送。当时充值是2024年9月底荟城路店,年底12月份荟城路店关门,合并转到正阳中路店,接待离职!技师在店。刚合并时候询问经理,经理说送的都转到正阳中路店。近日询问店里当时送的项目由谁做,接待说做不了,因为没有查询到登记。作为全国连锁门店,店铺不负责任。欺*消费者,难道因为店员离职就可以撇清责任,不管不顾嘛?恳请消费保主持正义!协调处理。进行剩下的余额退费处理。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
申请原因
已经和店里达成协商!按照原约定继续履行承诺。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释

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