拉卡拉POS机激活扣款399元未退还且客服不处理

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拉卡拉客服4月给我寄了台拉卡拉的pos机器。声称没有押金和其他费用,然后让我激活。我于2025年4月份激活使用, 按照他的步骤一步步的激活。4月11日他让我刷了一个399元的消费,说是24小时之后归还我。后来一直没有到账,我就联系客服,不处理,让我打官方客服电话也不处理。无奈之举我找到投诉。希望帮我讨回公道,并且给我退款。没有其他的解决方式。我申请的这个是退还押金的

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投诉信息
拉卡拉 拉卡拉客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
399元
投诉编号:
98644003
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