投诉阿里云盘对于产品不完整描述误导用户购买,申请退款
网友保保_24349d1b
已完结
我购买了阿里云盘会员和WebDav第三方权益包,但是在购买页面和介绍页面并没有标注,WebDav只能读取文件不能上传文件,导致我购买了和我需求完全不符的商品。在我发现问题之后无法退款。
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