阿里云盘会员收费与宣传不符涉嫌欺诈

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订购连续包月会员是,标题显示首3个月每月8元的优惠,使用了一个月后,第二个月扣款了20元,经与客服沟通,他的意思是我之前已经给过了优惠3个月,开通的第一个月也是系统错误构成的,所以第二个月扣除了29元。本人在购买会员时,该页面并未标明之前优惠过的用户就不会有后续优惠,且没有明显提示,存在欺诈行为。

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