思定终身婚介服务虚假宣传及退款纠纷
网友保保_4yeegRV5
已完结
4月11日晚19:30分销售徐女士约我到福田区盛唐大厦1606思定终身进行相关的婚介咨询，销售李洋在小房间给我洗脑三小时，在没有给我看合同的情况下，让我先付款了6万6千元，然后对方手持合同只让我在对应的地方签字，并未让我看清相关条款，过后本人发现沟通中阐述的服务内容与合同严重不符，于4月12日提出终止合同，在未产生服务的情况下要求对方全额退款，该公司以签订合同为由要扣除违约金30%，其中一：先收钱再出示合同，且未开具发票； 二：销售承诺服务到结婚为止，却在合同中写服务6个月，介绍6次； 三：承诺结婚退70%，但是销售含糊其辞没有说明时效，必须一年内结婚才给返还； 四：格式合同中写了很多不利于消费者条款； 五：不遵守国家关于消费者可以要求七天无理由退款的法律规定！ 本人于4月12日晚10点左右进行了报案。 4月13日到福田车公庙天安派出所与对方负责人进行调解，对方不同意全额退款，希望相关机构协助处理，谢谢
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
微信：Get_rich12，电话：16602710674
用户补充投诉
补充内容
微信:Get_rich12，电话:16602710674，有同样经历可以联系互助
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
