王小卤虎皮凤爪吃出异物,要求退一赔十未解决

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3月2号在淘宝买的王小卤虎皮凤爪,3月30号晚吃 出异物,3月31联系客服要求退款及赔偿(退一赔十),到4月14仍未解决问题!! 我的诉求:退一赔十!按《食品安全法》第148级规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的,赔偿1000元。 因为我用了优惠卷,退款无法再使用优惠券,商家实际收到货款为125元,退一赔十费用应该为1375

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