腾势汽车盲订权益未兑现且客服回应消极

网友保保_NR01zyC2 2025-04-14

已完结

我于2024年3月16日在杭州滨江银泰腾势店盲订了2024款腾势n7，直营店长和店员和我说了并确认了盲订权益六年七次免费保养，在2024年4月1日转了大定。而如今这个保养权益并没有到我的手上，我咨询客服售后，有些直接不回我，或是一拖再拖

投诉进度

用户申请完结

2025-04-15 22:24:17

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-04-14 21:41:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-14 20:10:01

投诉信息

腾势汽车

投诉问题：

服务态度差服务电话接通难保养问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98659956

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