腾势汽车销售诱导订金并拖延退款

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宝安区宝安大道腾势中心直营店,销售利用车展权益诱导我支付订金2000元,销售在车展的时候告知我订金随时可以在app退款,5分钟内到账,如无法退款到他店里他本人自费退给我,但在我6月7日告知销售不买腾势n9后,销售才告知我48小时内才可以随时退,48小时后只能通过店家申请退,6月18日中间腾势店销售经理告知我该销售不专业新来,从6月18日才开始处理退订,最快于6月24日能到账,今天6月24日咨询该店,告知退订被驳回,最快需要7月份才能退订,明显与之前的多次承诺不符合,车展时候承诺随时退,决定退订后告知要走流程,直到6月18日说要投诉他们才开始处理退订,之前完全是在忽悠客户!现在与腾势协商不一致,直接走民意诉求渠道!我的诉求是尽最快速度退还订金!

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