腾势汽车
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腾势D9车辆多处质量问题投诉
我于2024年6月1日,在武汉市友谊大道腾势中心购买了腾势D 9车辆,出现天窗异常响声,主驾坐椅异响,电动后视镜无法正常回位,点火开关偶发性无法正常启停等问题,侵害了我的消费权异,我的诉求是厂家廷长一年质量保证!
投诉问题
电控系统、配件问题
处理中
腾势汽车N7频繁更换配件质量问题投诉
诉求腾势汽车N7 2024款702 EV Pro版 2024年6月购买了腾势汽车N7,刚查了一下N7维修记录,更换过仪表板右装饰板总成、后挡风玻璃、动力电池总成,挂挡操纵机构面板总成。车子频繁的更换配件车子说明就存在质量问题,车子也磨合了快一年了这个车子大概还要换多少配件才能安心放心使用啊 。不是在报修,就是在厂家扯皮,花了几十万买了一辆科技感满满的车,结果一堆问题接踵而至
投诉问题
电池、电控系统、配件问题
处理中
腾势汽车自助泊车服务虚假信息
,2025年7月16日下单7月27日北京大兴机场宏远停车场自助泊车服务,直到7月27日未收到任何短信,7月27日当天按照腾势APP提供的导航到达目的地发现为一片菜地并无停车场,因无停车场联系方式打腾势400,也无法及时获知准确地址,因乘机时间临近只能临时找了其他停车场停车,直到登机了才有工作人员问我找没找到地方,并且虚假制造我已经入场记录,导致我无法继续享受停车服务
投诉问题
服务态度差、服务电话接通难、车机系统问题
已完结
购车承诺国补未兑现,涉嫌虚假宣传
我于5月14日在绿园区腾势汽车购买的车,证据描述 5月份在绿园区腾势汽车买的车,当时说买完车会有15000元的国补,本来是想在高新区买的,是销售说他那里算完便宜,结果车买完了又说没有补助了,说当时整错了,还说要给我15000元的东西,那我肯定不能同意呀,我现在有证据,有录音,4s 店现在说承认当时说了,也承认有这么回事,就是不给处理,说没有地方有这笔钱给我,就是无赖行为,商家为了让我在他那里提车虚构价格,诓*我卖车,希望给解决 161/500
投诉问题
服务态度差、收费问题
处理中
腾势汽车销售诱导订金并拖延退款
宝安区宝安大道腾势中心直营店,销售利用车展权益诱导我支付订金2000元,销售在车展的时候告知我订金随时可以在app退款,5分钟内到账,如无法退款到他店里他本人自费退给我,但在我6月7日告知销售不买腾势n9后,销售才告知我48小时内才可以随时退,48小时后只能通过店家申请退,6月18日中间腾势店销售经理告知我该销售不专业新来,从6月18日才开始处理退订,最快于6月24日能到账,今天6月24日咨询该店,告知退订被驳回,最快需要7月份才能退订,明显与之前的多次承诺不符合,车展时候承诺随时退,决定退订后告知要走流程,直到6月18日说要投诉他们才开始处理退订,之前完全是在忽悠客户!现在与腾势协商不一致,直接走民意诉求渠道!我的诉求是尽最快速度退还订金!
投诉问题
订金纠纷
已完结
腾势汽车N7底盘质量问题导致轮胎异常损坏及服务投诉
我于2024年5月20日购买腾势汽车N7一辆,在使用过程中,汽车底盘质量有严重问题,导致轮胎异常损坏。侵害消费者权益。投诉要求:1.要求厂家7日内解决车辆底盘质量问题;2.要求厂家7日内更换4条轮胎;3.要求厂家7日内赔偿因底盘质量问题导致无法正常使用车辆的租赁车辆费,截止现在共计7500元(每天增加500元),加油费3500元;4.要求厂家7日内赔偿误工费1500元;5.要求厂家7日内赔偿因管理不到位来回踢皮球,自2025年5月19日反馈质量问题但截止现在无任何人回复,造成的精神损失费1元。
投诉问题
避震系统、维修技术差、车胎/轮毂问题
已完结
腾势汽车新车质量问题集中反馈
新车扶手箱异响,尾箱盖脱胶,大灯大小不一,行驶距离超过100公里,轮胎发烫的很,还有一股焦糊味
投诉问题
车漆问题、车胎/轮毂问题、异味问题
已完结
腾势汽车订车款纠纷,要求退款无果
我于5月4日在丹阳吾悦腾势直营店订了一辆车,在APP交了2000元,销售再三保证是全国统一价,若我发现有比他更优惠的提车之前随时退款,也没有签购车合同,5月6日叫我交8000元调车费用,没有任何手续和发票,5月7日在同城4S店发现价格相差太多,当天就联系吾悦直营店说明不愿意在他那里购车,协商退款,协商无果,拒不退款.
投诉问题
收费问题、订金纠纷
已完结
腾势汽车盲订权益未兑现且客服回应消极
我于2024年3月16日在杭州滨江银泰腾势店盲订了2024款腾势n7,直营店长和店员和我说了并确认了盲订权益六年七次免费保养,在2024年4月1日转了大定。而如今这个保养权益并没有到我的手上,我咨询客服售后,有些直接不回我,或是一拖再拖
投诉问题
服务态度差、服务电话接通难、保养问题
已完结
腾势汽车延迟交车且订金纠纷
我在腾势定D9,交了3次定金,换了两家店,还没有拿到车,说我要的那台卖掉了,不知道交定金有什么用,真不知道他是真想卖车,还是想套钱,搞了一个多月,400也不管,打了n个了。我又很喜欢这个车,不然不会搞3次了!你说我买都这么难,还没交钱呢,交了钱之后呢?请解释我的定金何用
投诉问题
服务电话接通难、延迟交车、订金纠纷
已完结