抖音月付恶意引导消费且拒绝退款5150元

网友保保_G0UAJZUX 2025-04-15

已完结

我于2025年4月14日下午被人恶意引导使用抖音月付多次购买（【支持月付】携程任我行礼品卡 1000元电子卡密自动发卡）此产品，并强调可以退款，后联系客服说不给退，希望平台介入可以退还，金额一共5150元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-04-17 10:16:19

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。

消费保投诉平台跟进

2025-04-15 03:24:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-15 03:24:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-15 03:22:33

投诉信息

消费保

投诉问题：

虚假宣传诈骗乱收费

投诉诉求：

解释协商还款退款

涉诉金额：

5150元

投诉编号：

98661364

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