宜享花未经同意开通会员并乱收费要求退款

网友保保_mrBaOOiV 2025-04-15

已完结

宜享花乱收费，未经同意开通月卡我于2025年4月15日在宜享花提前还款，看到划扣多了一笔扣费59元，我认为宜享花是在我不知情的情况下让我开通会员并且直接扣费，乱收费希望能处理一下并且退款

投诉进度

用户申请完结

2025-04-15 09:13:35

申请原因

已沟通宜享花客服退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-15 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-15 07:16:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-15 07:13:40

投诉信息

宜享花-花享借-宜信普惠-宜享分期

投诉问题：

虚假宣传乱收费提前还款

投诉诉求：

解释取消分期退款

涉诉金额：

59元

投诉编号：

98661490

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