苹果账户无故停用且申诉被拒，要求合理解释与解决
网友保保_HvRnM7Ud
已完结
我于2025年4月13日晚上8-9点退出苹果账户（账号41****374@****），因老公的苹果手机丢失了，需登录他的ID，所以退出了自己的用户，后老公手机找回，想登录自己的账户，却发现被停用，没有任何理由，没有任何原因，没做任何违规操作。后根据步骤进行解决，第二天客服打电话了解情况，并告知24小时以内qq邮箱回复。当天下午5点过，回复结果是Apple 账户请求 yxe，你好： 我们已审核并拒绝访问账户 (41****374@****) 的请求。 此致 Apple 没写任何原因和理由，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向此平台进行投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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