猫眼音乐节门票退票收取高额手续费，要求全额退款

网友保保_1l1ok4Yg 2025-04-15

已完结

2025年3月31日，通过网易云云村邮票购买的武汉仙人掌音乐节的门票，但是因为工作调动去不了客服人员告诉我退票必须收取百分之五十的手续费但是距离音乐节开始还有半个月时间希望全额退款

投诉进度

用户评价

2025-04-16 04:35:08

用户申请完结

2025-04-16 04:35:02

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-04-15 15:48:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-04-15 15:47:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-15 15:47:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-15 15:46:56

投诉信息

猫眼

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2796元

投诉编号：

98664520

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

猫眼购票后申请24小时内退款被拒，要求退还1560元