童真100诱导消费且拒绝退款
网友保保_UHnOILrn
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2024年10月22日童真100通过医院以免费上门拍照服务上门拍照，以赠送15张照片当即拍摄的底片，作为销售引导买赠的，让我下单999元婴幼拍摄套餐，属于诱导行为 1、按照签订协议格式属于格式条款，格式条款是不能根据《消费者权益保护法》第二十六条:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告知等方式，作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效 2、诉求：此服务未进行拍摄，目前沟通协商退款未果，并且商家人员拒绝出面协商，要求对方退款
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