凯石证券夸大收益误导购买投顾服务导致巨额损失

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我在2024年10月14号由于该证券公司夸大收益的引导,支付了39600元购买了他们家的半年投顾服务费,购买后该公司说好的电子合同未提供给我,也未开具发票。且推荐的股票给我造成巨大经济损失,未达到其说好的预期收益。本来在购买后半个月就造成了一定损失,我于2024年10月29像其要求退费,沟通下该证券公司顾问表示给我换一个领导段总来推荐股票,该领导推荐的股票收益能达到30%,很快就能回本,说让我再给她们一次机会,如果达不到我的要求随时可以给我退费。换了段总推荐的股票后我的经济损失更大了,我再次要求退费,他们表示再坚持几个月,一定可以让我回本,后不仅没有回本,损失反而越来越大甚至达到20万左右。且段总在造成我的巨大损失且服务未到期的期间,长达三个月压根不理我,根本没有为我提供服务。由于该公司虚假承诺,长时间未提供相关服务,造成我巨大经济损失等等情况,现要求该证券公司退还我39600元费用

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投诉信息
上海凯石证券 上海凯石证券客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
39600元
投诉编号:
98669783
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