闲鱼商品质量问题及换货补差价争议
网友保保_ac1bda3e
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此产品在24年12月份购入陆续出现多次问题,商家引导操作多次后还是无法使用,后续商家说给我换货,我要求换新款补补差价,商家同意了,原来买的445商家只给补400,新款550,本应该补105,商家就让我补150,我就没说什么了,收到货后又说我的商品没有问题,需要我再补20才同意我换,我没有答应,他就说商品寄回给我,东西没有问题。 产品质保期在一年,产品不停出现问题,一直推卸责任说是我车子的问题,如果是车的问题最早开始就连不上了,我的诉求很简单,要么换新,要么全额退款
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