益启乐园搬迁未通知会员导致押金退款纠纷
网友保保_PuA9voin
处理中
我在北城世纪金源 2楼 在益启乐园办理了会员卡 我准备带孩子去玩时发现搬店了 找了商场工作人员给了个微信让我加联系 我加过后一直也没有同意 我又去找了商场里 解释说押金已经退给益启乐园了 让我找第三方或者在联系一下益启乐园 最后我联系上了益启乐园他不愿意协商 直接将我拉黑 我又找了12315给的回复是商场里已经协商不 因退押金时有些矛盾 益启乐园搬走也不通知 影响我还有100多没有消费 不是办理了会员卡 我不会经常去他门店 现在他单方面的搬走 拒绝协商 我希望益启乐园给到一定的补偿给我
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
