闲鱼购买二手iPhone遇电池问题商家拒绝退款

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在闲鱼平台上购买二手ipone当备用机,商家先是承诺质量问题七天内可退换货,该手机存在严重电池问题,无法进行正常充电且频繁自动关机,要求商家退款,商家一直以充电线为由,我已经买了全新的充电线还是无法充电,商家一直推脱责任,拒绝退款

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商家拒绝回复退款,态度极差
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