胡杨舞蹈昆明呈贡区分校退卡退费纠纷

网友保保_7HOKq1f3

处理中

我于2024年10月31号购买胡杨舞蹈昆明呈贡区分校的月卡一张,消费198元,本来有效期是开业后两个月,12月1日或者11月31日开业(时间太久有点记不清了)由于我当时快期末考试于是和机构协商延长到半年,等年后开学开卡上课,但是年后学校排课太多并且论文写作的任务太繁重,导致我没空去,因此到现在我一次课都没上过,于是现在还在我们协商的半年期内我向胡杨提出退卡退费,对方以管理费为由问我索要我支出费用的30%,今年315我记得明确规定不给退费属于霸王条款,并且我们并未签署正式合同,对方也没给我发过发票,只是在我现在和她协商时给我发来一张发票,我要求得到妥善的解决。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像