黑龙江省挽爱婚恋咨询服务有限公司情感挽回服务虚假宣传及退款纠纷
网友保保_McDavGuv
已完结
我最开始在抖音上一个拖加上所谓导师的微信，询问她关于感情复合的问题，然后她和我打电话说了很多诱*我说可以帮助我复合，和我说高度配合，就不会让我输，并且承诺不成功可以退款。给出价格和服务还有协议我同意了，然后让我加另外一个情感工作室的*子，说都可以服务我。开始给我写了一些作文叫我发给我另一半，但是那个作文一点用都没有，后面就开始引导我二次消费，也说是可以全额退款。平时回复特别特别慢，而且期间很多时候都叫我自己冷静，对于感情根本没有帮助，都需要我催着他们很多时候发了信息询问需要很长时间才回复。当我拒绝他们所谓的二次消费后，我向他们发消息说要退款结果直接不回消息。我想结束退款因为我知道自己被*了找他们全额退款他们不退，但是我又证据证明他们说过没效果可以退。他们是在消费者情绪低迷头脑不清醒情况下引导性消费，他们的朋友圈也是同一个人的虚假朋友圈，包括签订的合同也是霸王条款，格式化条款，甚至“情感挽回”根本就不是他们公司的项目，建议上级严查，帮助我退回我的全部血汗钱1980 投诉问题：虚假宣传、霸王条款、退款纠纷、情感挽回*子 投诉请求：退款退费 企业名称：黑龙江省挽爱婚恋咨询服务有限公司
投诉进度
用户申请完结
申请原因
不协调了，就这样吧，就当长个记性
用户补充投诉
补充内容
2025年4月16日，该公司以哄骗的方式，诱导我订购“情感挽回”服务，实际该公司的服务内容，根本就没有“情感挽回”这一服务内容。而且根本不是他们当初承诺的那样，没有效果喊我不要担心可以全部退。所以根据《消费者权益保护法》55条相关规定：贵公司应当退一赔三。我这边的证据有：合同和支付记录，以及当初该公司承诺的聊天记录和录音，也有该公司通过抖音平台诱导消费者本人添加企业微信的记录，一步一步调入该公司圈套。现在，我正式通知贵公司解除服务合同，并要求你们给我全额退费。如果你们拒绝退费，我会继续拿起法律武器保护自己，相信人在做天在看，也希望大家长点心眼。最后衷心的希望上级领导有关部门能够帮我消费者追回本金
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
