京东支付扣费异常，未购买保险却扣款112元

网友保保_EZskrf40 2025-04-19

处理中

我于2025年4月19号收到银行卡一条扣费信息（理财京东支付-泰康在线保险）112元，本人未曾买此保险，京东也找不到此笔账单，银行卡却扣了这笔费用。申诉退回这笔费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 16:00:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 12:09:34

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用户发起投诉

2025-04-19 11:15:15

投诉信息

京东支付

投诉问题：

安全问题乱收费诈骗

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

112元

投诉编号：

98686694

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