广州市创耀汽车销售服务有限公司定金不退且资料被滥用
网友保保_rcnIWyiG
4.8号销售添加我，说可以无视征信低首付买车，当时也想着趁现在有能力就供一台，过了两天过去他们店里看车谈价格，当时我预订的是雅阁，当时给我的报价是16.7万可以落地，然后就进来了一个自称是主管的年轻人跟我扯东扯西，另一个销售就拿了我的资料去做合同，当时在哪里聊了半个小时，他叫我先给1000定金作为购车合同，我当时也问了，如果做不下来可不可以腿，他拍着心口说可以退，说那么大个店不会*一千几百的定金的，听到这样说我就扫了一千块钱进他的公司帐户，这时间他也没给我写个证明，也没给我收据，后面我把资料给了他，他说帮我贷款，然后我就回家了，回到家之后就说我征信不好，说要我妈的全部资料给他就拿来升级额度，当时也没想就给过去了，后面又拿了我弟 我爸的全部资料过去，过了两天我爸妈我弟的电话一直被骚扰电话打过来，跟那个销售说，他说帮我处理，今天给我答复，等了一天也没等到什么答复，后面又打电话给他那个主管，他的主管也是同样的话术，直到家里人被这种电话骚扰的不行了就叫我退定金，我就发信息给他们，那销售一直不愿意退，还要帮我办理其他贷款，后面又过了两天看我态度很坚硬的要退定金，然后他就说今天帮我申请，最迟今天到账我的定金，然后后面就每次都是这种话语，等了几天了，定金还是没退，到现在每天问，每天给我的答复就是今天到，希望监管部门帮我加速处理一下谢谢，现在家里人被这些电话骚扰的睡不着，只求退了定金删了我的全部资料
投诉进度
