广州创耀汽车销售服务公司车贷及定金纠纷
网友保保_GdcENEsJ
审核中
我于2025年4月7日至4月8日，在该店购买长安uinv总付定金3800元，因为我个人流水低在其他4s店做不了后来通过抖音去了广州创耀汽车销售服务有限公司做贷款买车，刚开始销售是说3800就可以提车，还不查征信后面就去她这里买了，至于车的指导价还有落地价，还要补尾款的事之前销售是没有跟我说的，就说3800贷款通过了就可以提车，她就说贷款下来价格可以谈，后面就申请了贷款，贷款金额85,000，贷款通过之后他叫我到店去签合同，到店之后，他让我再另外补尾款40000才能提车，贷款前没有说通过了贷款后要另外补尾款40,000，我这边补不了因为她刚开始也没有说过这个事情，补不了她就让我另外贷款40,000也不知道是什么贷款公司，隐瞒了我所有的知情权，后面我不同意，也没有签任何合同，所以要求她退还3800定金，她不敢退，又让我换其它车型，所以现在麻烦监管部门帮忙处理一下，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
