广州创耀汽车销售虚假宣传且拒不退款
我在抖音平台看到广州创耀汽车销售有限公司以不管征信，低首付！买车的广告！加了他们公司销售们微信丶销售群！他们承诺低首付，帮我办下贷款买车！承诺办不了，会退订金！现在广州创耀汽车销售有限公司人员办不了，又套路我用亲戚朋友的名义办贷款，我识破他们套路，不愿意继续交易了，现在广州创耀汽车销售有限公司不退订金，不理睬！不回复冷处理！
投诉问题
车贷问题、不予退款、虚假宣传
处理中
订金退款未处理且联系无回应
交了订金说退款，一个礼拜还没退，发信息电话都不回，一点诚信都没有！
投诉问题
不予退款、联系不到客服、申请退款/提现不到账
已完结
广汽传祺影豹购车定金纠纷及虚假宣传
我在7月28日通过抖音平台推荐的首付3800不看征信添加了销售（唐文蔚）的微信，我确认了需要购买一台广汽传祺影豹，一开始先让我交了1000订金说走贷款审批，我再三确认如果提不了车订金可以退后支付了1000元，然后销售拉了一个微信群让我提供资料，过了一天换了另外一人打电话过来说审批通过了，但是因为我的信用不够需要让我父亲辅助，要我父亲提供资料。我按要求提交了资料。再过了一天销售跑过来让我补齐3800的尾款。因为一直网上沟通没有实地看过车，我要求先去门店看车后再支付。在8月3日我去现场看了车，然后再支付了2800的定金，当时销售现场明确表示定金随时可以退。在8月5日我再次接到电话说我的辅助没通过要求我更换另外的车型，然后又让我父亲填资料（在整个过程我始终没见到过购车合同和审批通过的文件）。这个时候我意识到可能被*了，于是我要求销售退还3800的定金，这个时候销售就开始各种理由推脱，并且在未知会我的前提下解散了一开始拉的微信群，接下来销售各种不回信息，并且改口说贷款审批通过了，让我支付5成首付提车。这完全就是一个*人的套路！！！
投诉问题
不予退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
购车遭广州市创耀汽车销售服务有限公司欺诈，要求退定金
2025年7月26日在快手刷到一个快手号名叫广州黑哥说车，本人征信有瑕疵4s店贷款过不了，他以3800元极低的首付可以做个人户，当晚加了微信了解了，第二天就去创耀公司看车，了解了车后确定购买奇瑞瑞虎8l，当场拿了二维码叫我付定金，我说没有合同我要看，结果密密麻麻的字没有自信看，就签了付了1万元，给了图片收据写着订金瑞虎8l，第二天问我要了家人最为担保人贷款，此刻我就开始怀疑有问题了，销售发微信告诉我只是走个流程担保而已，我就信了。结果第三天我看了奇瑞金融app我的贷款信息空白，我妈的贷款有在审核中，写着贷款购买捷途x70p，我就问销售我买的瑞虎8l为什么给我捷途，他说工作人员搞错了，我说我不想购买了，纯粹欺*欺诈消费者，套路贷。希望能退回定金，而且签合同时都是空白，要求我先签名，当时也没有多想
投诉问题
误导销售、诈骗、合同纠纷
已完结
购车被误导办理AB贷并被迫交纳尾款
本人于2025年5月25日通过抖音视频了解首付3800加保险月供2000+，包牌包税。后来加了一个销售微信，我到店了解一下，当时销售什么都没有说，我交了8800定金，当天销售就拉了一个进件群，然后开始各种套路，先是让我提交个人资料，又让我提交我母亲的资料，提交以后又要提供母亲的工作地址，银行流水各种资料，我问了他们要我母亲资料干嘛！他们就忽悠说我征信不行要亲属当辅助，我问了他们是不是要我母亲贷款，他们就说，你母亲贷款车怎么能上我的户，提供完资料后就约我到店面签才知道他们就是用我母亲的名义贷了106000，但实际到账才96000，我才知道他们在帮我办AB贷。我订的思域车开始说的是指导价139000，优惠30000，但是实际上一分都没有给到优惠，银行贷款下来了叫我去提车，我先问了他们要带什么，他们就说只要带身份证，等我到了以后又让我交30360尾款，他们从头到尾都没有说过要交尾款的事，早的时候我问过尾款是什么，他们就说是什么进件资料而已，一顿忽悠，在面签的时候签了一大堆合同。我后来没钱交，原来他们早就安排了金融公司在店里面等着我了，让我办了高利贷，用我的车做了二压，我不办了又不行，前面又说贷款什么下来了，车也到店了。我这车最多十一二万，现在办下来十七八万，这个店就是通过抖音加微信各种忽悠的，只要交了钱就别想拿回。我的诉求就是把车退了把贷款平了，
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误导销售、车贷问题、合同纠纷
处理中
广州创耀汽车销售有线公司*局：套路、*贷、不退款！！！！
广州创耀汽车销售有线公司*局：
1：2025.5.23日在抖音号为“广州市鑫耀汽车销售有线公司”的推荐视频里面看到有不看征信和流水能办理车贷的广告；
2：24日有一个“广州市创耀汽车销售服务有限公司”姓谢的销售与我取得联系；
3：在我明确告诉他只能用我的名字不能用我老婆名字办贷款及购车后，告知我他们有渠道可以办理，我要求贷款金额10万，付10.5万的首付款；
4：我给了他我的资料2天后，告知我预审核已经通过， 在我再三确认是否可以的情况下，告知审核通过可以办理，并要求我交了1000的款，并且承诺贷款不通过随时远程原路退回，提供了盖有该司公账得收据；
5：谢销售建立工作群，后面就主要由一个叫“林秋花”视频号“选好车zhao花姐-在广州"的经理在群里对接；
6：建立工作群，再次要我补充我和家庭成员的信息， 要了我和我爱人的身份证及驾驶证，这时候要我老婆的驾驶证的时候，我就再次在群里给他们确认原话是“如果最终是我老婆名字贷款就不用搞了”，得到的答复是“我老婆是辅助”而不是用她的名字贷款；
7：中间各种操作，有一个操作当时我持怀疑：要我老婆扫码，当时我就与他们电话联系是干什么用， 告诉我夫妻双方都要扫码，需要我老婆辅助一下，得到这个答复后扫了这个码；
8：第二天告知贷款通过，贷款金额20万，到账19.3万，并一再多次要求我缴纳剩下得首付款（我和我爱人到最今天都没有收到任何贷款通过得电话和信息），此时我已充分怀疑是*局（谈好的车落地价20.5万含保险等，要我交首付款的时候车价涨价到23.49万，林秋花并且可笑的告诉我因为贷款车价要按原价）；
9：一再要求对方把贷款通过的凭证发过来， 一直采用拖延战术，并且不断催我交首付款，这里我质疑他的流程，没有给任何解释（最终都没有提供）；
10：确认对方有问题后，6.2日查询扫码的APP为“奇瑞金融”，在里面查询不到我的贷款信息，我爱人扫码进去以后有一个贷款信息，并且审核通过待放款状态，且身份证信息用的她过期的身份证；
11：查到结果后与对方对质，对方态度强横并且蛮不讲理；要求退款多次，对方先是以下了贷款为由（实际未到账），拒不退款；
12：打过广州110，110很快到达现场，这时对方以需要我老婆过去签林秋花所谓的“免责”和“保密”协议为由拒不退款；
13：联系对方多次已读不回，纯属诈*！！！！
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车贷问题、霸王条款、退款纠纷
已完结
车贷到账金额不符要求退费赔偿
，该商家车辆价格高于市场价15%以上，贷款128000，回复实际到账只有125000，不在违法行为，同时我要求退费及赔偿，发现商家所有都是贷款到账少3000元，存在严重违法行为
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虚假宣传、车贷问题、退款纠纷
已完结
广州市创耀汽车销售服务有限公司定金不退涉嫌诈*
我于2024年3月1日和汽车销售何金沼通过微信沟通购买车辆名爵七。之后通过销售提供的收款码向广州市创耀汽车销售服务有限公司买车支付了1000元定金。后面车没有谈下来 销售也联系不上。我认为销售和该公司的行为十分可耻涉嫌诈*行为。所以我祈求退回定金1000元。
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诈骗、退款纠纷、合同纠纷
已完结
广州创耀汽车销售服务公司车贷及定金纠纷
我于2025年4月7日至4月8日，在该店购买长安uinv总付定金3800元，因为我个人流水低在其他4s店做不了后来通过抖音去了广州创耀汽车销售服务有限公司做贷款买车，刚开始销售是说3800就可以提车，还不查征信后面就去她这里买了，至于车的指导价还有落地价，还要补尾款的事之前销售是没有跟我说的，就说3800贷款通过了就可以提车，她就说贷款下来价格可以谈，后面就申请了贷款，贷款金额85,000，贷款通过之后他叫我到店去签合同，到店之后，他让我再另外补尾款40000才能提车，贷款前没有说通过了贷款后要另外补尾款40,000，我这边补不了因为她刚开始也没有说过这个事情，补不了她就让我另外贷款40,000也不知道是什么贷款公司，隐瞒了我所有的知情权，后面我不同意，也没有签任何合同，所以要求她退还3800定金，她不敢退，又让我换其它车型，所以现在麻烦监管部门帮忙处理一下，谢谢
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误导销售、车贷问题、合同纠纷
已完结
广州市创耀汽车销售服务有限公司定金不退且资料被滥用
4.8号销售添加我，说可以无视征信低首付买车，当时也想着趁现在有能力就供一台，过了两天过去他们店里看车谈价格，当时我预订的是雅阁，当时给我的报价是16.7万可以落地，然后就进来了一个自称是主管的年轻人跟我扯东扯西，另一个销售就拿了我的资料去做合同，当时在哪里聊了半个小时，他叫我先给1000定金作为购车合同，我当时也问了，如果做不下来可不可以腿，他拍着心口说可以退，说那么大个店不会*一千几百的定金的，听到这样说我就扫了一千块钱进他的公司帐户，这时间他也没给我写个证明，也没给我收据，后面我把资料给了他，他说帮我贷款，然后我就回家了，回到家之后就说我征信不好，说要我妈的全部资料给他就拿来升级额度，当时也没想就给过去了，后面又拿了我弟 我爸的全部资料过去，过了两天我爸妈我弟的电话一直被骚扰电话打过来，跟那个销售说，他说帮我处理，今天给我答复，等了一天也没等到什么答复，后面又打电话给他那个主管，他的主管也是同样的话术，直到家里人被这种电话骚扰的不行了就叫我退定金，我就发信息给他们，那销售一直不愿意退，还要帮我办理其他贷款，后面又过了两天看我态度很坚硬的要退定金，然后他就说今天帮我申请，最迟今天到账我的定金，然后后面就每次都是这种话语，等了几天了，定金还是没退，到现在每天问，每天给我的答复就是今天到，希望监管部门帮我加速处理一下谢谢，现在家里人被这些电话骚扰的睡不着，只求退了定金删了我的全部资料
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误导销售、电话骚扰、退款纠纷
已完结
