拼多多退款流程拖延且客服沟通不畅投诉
网友保保_BOmUs9zG
已完结
我去年在拼多多上买了个电动自行车，然后前几天电池坏了，我跟商家沟通之后商家答应无偿回收旧电池，更换新电池，因为我作为个人快递寄电池很麻烦，所以沟通之后商家给出我拍300链接作为押金，然后直接邮寄新电池给我，再通过召回的方式回收旧电池的方案并实施。我在4月14日收到新电池并恢复正常使用后按照商家所述寄出旧电池，4月15日商家成功收到旧电池后我与商家联系后申请退款。然后就是非常恼火的情况出现了，在商家与消费者本人均无任何异议的情况下，正常的退款操作卡在了拼多多平台客服工作流程三天之久，在我非常多次催促之下，平台客服于4月18日下午给我打了一通电话之后，至今仍未解决并没有合理沟通解释，非常令人恼火
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用户申请完结
申请原因
纯小丑被忽悠当枪使了，跟平台基本没啥关系
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