西海住房租赁合同纠纷及退费问题
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本人于2024年9月8日与贵司签订房屋租赁合同，承租曹家庙社区6号楼1单元1701室，租期自2024年9月8日至2025年9月7日，且已将房租缴纳至2025年6月7日。 自2025年4月初，本人发现承租房屋供水异常，多次联系贵司协商解决，均未得到有效处理。经向物业核实，得知因贵司拖欠水费及房东房租，房东已采取停水措施，并要求租客搬离。后续与房东沟通确认，其早在3月便已通知贵司，要求限期安排租客搬离，否则将采取更换门锁等措施。但贵司全程未向本人披露该重要信息，严重侵犯本人作为承租人的知情权，构成根本违约。 针对上述问题，贵司虽提出调房方案，但在沟通过程中多次出现失联情况。2025年4月17日，本人按贵司要求实地查看两套备选房源，发现房屋大门张贴物业催缴暖气费通知，且房源存在与现住房类似的租赁风险，明显不符合安全适租标准。本人向中介公司反馈上述问题，并提出退还剩余未居住期间房租及押金的合理诉求，贵司却拒绝退款，仅以“继续居住”敷衍回应，此态度严重违背契约精神。 更为恶劣的是，2025年4月19日上午贵司告知本人，若不同意调房，将对其他空房进行改造——拆除原有床铺，更换为两至三个架子床低价出租，且对由此可能产生的居住不便不承担任何责任。该行为不仅严重影响本人正常居住权益，更是无视承租人基本生活需求，进一步加剧租赁关系的不稳定。现要求中介公司西安西海住房租赁有限公司退还本人剩余未住部分房租包括押金，立即停止一切损害本人居住权益的行为，妥善解决本次租赁纠纷。
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