美团外卖优惠券使用无效涉嫌虚假宣传

网友保保_KtDUTiSK 2025-04-20

已完结

平台活动做任务送了170的券给消费者，然后下单一直被秒退，客服那边也没有解决的方法，一直说等48小时后，48小时后做任务的券就过期了，这不是欺*消费者吗？

投诉进度

用户申请完结

2025-04-21 10:00:10

解决方式

已解决

解决方案

补偿

用户补充投诉

2025-04-20 18:44:58

补充内容

现在是客服都直接不接听

用户补充投诉

2025-04-20 17:32:06

补充内容

客服说下午4点后可以试，还是不可以，还是被秒退款

企业跟进

2025-04-20 09:06:20

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 08:20:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-20 08:20:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-20 08:16:34

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

虚假宣传优惠券问题

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

170元

投诉编号：

98691200

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