湖北德文教育咨询有限公司课程诱导消费及退款纠纷
网友保保_5dfccbf2
已完结
他们抖音诱导我，然后添加好友，加了好友后，那个老师给我说了很多好处，后面我心动交了钱，交了钱后他推了一个人给我，然后叫我有事和他联系，这个人呢，一直给我发群发广告升班缴费，其它根本没有咨询过课程，他们教育是通过一个app叫云校课堂，我的四级考试和这个考试撞上了，而且我也没有学习他们提供的学习视频，我现在要求退款，前面的老师把我删了，这个老师不回我。
投诉进度
用户评价
品牌评价
坑了消费者的钱，大学生的钱就好骗！
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
于2024年10月17日报名，因为机构没有履行相关职责，培训质量及效果与宣传不符，之后推荐了一个所谓的班主任，我说不是包介绍，他就诱导我想让我升级，开始推销几千块钱的vip课程，疯狂推销洗脑，还让分期付款，还存在诱导消费和销售性质，多次与机构沟通，机构推卸责任，不同意退费，使本*益收到侵犯，说概不退款等不合理条款，霸王条款！我们消费者有权要求退款！
诉求内容是停止侵权、核定侵权责任，退赔费用！
用户补充投诉
补充内容
真是搞笑，发完这些信息，他就还给我发广告哪里来的心，一直骗人，我没学后台可以看到，他们授课是录好的视频，我没有获取任何知识，那我为什么不能退款
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