应图马教育退课退款难，涉嫌诈*消费者权益
网友保保_tnt5Gp1j
处理中
本人于2024年12月在应图马购买了课程，支付100元定金及分期5280元，但因个人原因未实际上课。想联系他们退课退款，但他们用放假与不回信息敷衍我 我觉得他们在诈*我 侵害了我的消费者权益 我要求他们退课以及我交的100元定金和1760的学费 这是他们的地址重庆市渝北区黄山大道凤凰座C栋7-25
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
应图马教育涉嫌虚假宣传、分期贷款及退款纠纷
在重庆应马图教育机构有限公司购买的插画课程在不知情情况下贷款分期，本人要求该公司退款并解除分期。本人于2024年12月16日受到应图马教育的引诱，起因是我看了他们的一节公开课，课中老师不断提及前几个报名有优惠活动，在引诱中，我交了定金，没有明确说明这是缴纳学费还是第三方贷款，让我签订了合同（这个合同我没认真看，我以为只是普通的调研），以接下来接单返且更离谱的是学习时长更是离谱。因为老师也没强调退款这类的问题，我签完合同后询问老师上课事宜后查询发现该公司存在虚假宣传问题，合同中七天后不允许退款我也认为是霸王条款，属于格式条款，而且应图马诱导学生进行分期贷款，我希望我能和应图马解除合约，维护我自己的权益。直播时用高薪工资引诱消费者，还说可以边学边赚钱，但据我所了解到的他们单子内容非常少，还有多处不合理之处 与我签订合同的时候也不停的有人催，让我没办法看合同细节，流程过多，一直在催促我，让我没办法思考，虽然语气温柔，但是流程实在太多，很多我都弄不清楚，并且合同的许多内容对我并不公平，但签订的合同页数太多，流程又不会，只能一步一步跟着他们走。
用户补充投诉
补充内容
还想让我再交1000元？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
