启辰宝诱导提前还款未取消分期要求处理
网友保保_0kMoLqQY
已完结
我于2024年9月通过学校校园墙在微信平台报了一个ps的学习课程，被一个客服诱导，客服通过不断信息打扰让我去报名课程，诱导我关注了闪电启宝的公众号，并且交了3980的学费贷款，需要分12期缴费，但是后期又以活动促销为理由，诱导我提前付款取消分期，但是后续并没有取消分期，多次协商机构表示已经取消分期，但是具体显示并未，机构表示是找我学的原因，故本人要求取消分期
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
取消分期
用户补充投诉
补充内容
是否只要对方提起了取消分期申请便可以立刻停止分期
企业跟进
跟进内容
我司是第三方划扣平台，请与报名课程的培训机构联系协商退课退款事宜，需由培训机构方向我司提起订单关闭申请
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
