拼多多华凌冰箱购买后遭遇发货及派送服务问题
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我于2025年4月28日在拼多多华凌品牌购买了一台冰箱，下单之前已告知客服急要，客服答应会加急发货；4月20日中午负责的派送员告诉我冰箱到了，我说下午5:30之后才方便签收，结果5:00左右派送员给我来电要求我签收，我说我不在家签收不了，他让我叫房东签收，房东也不在家的，之后与快递协商第二天也就是4月21下午5:30给我派送，派送员答应了；接着平台的客服致电我，我明确告知，需要21号下午5:30派送； 第二天四点五十分左右，派送员又给我打电话，询问我是否在家，我明确告知5:30之后派送；5:10几分的时候，该派送员来电说5:00到6:00这个区间派送，还问我是电梯还是楼梯，我说是楼梯，他说几个人派送的，冰箱是大件，需要收小费，我说我购买的服务上有上门送货这个服务，我拒绝隐形消费，之后派送员说，冰箱找不到了，他需要回去找找，找到就给我送，找不到就不送了；后面我过去配送员不接听电话，直到现在都未配送！
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