一汽奔腾4S店涉嫌更换副厂配件导致转向异响问题未解决

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汽车首保前出现左侧转向异响问题,2025年2月18日首保上报4 s 店,后续保养以及维修全程在奔腾所属长春一驰4 S店,且后续保养均反馈有转向异响问题,一直未得到解决,2025年4月18日要求4 s店检查左侧下支臂,2025年4月21日4 s店反映左前支臂是副厂配件,全程未在4 s店以外进行维修以及保养事宜,质疑是4 S店私下更换原厂配件,需要索赔

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